Neben dem direkten Kontakt bieten
wir Ihnen verschiedene Selbsthilfe-Optionen und erweiterte
Beratungsmöglichkeiten für eine optimale Unterstützung.
FAQ-Datenbank
Finden Sie schnelle Antworten
auf die häufigsten Fragen zu Schuldenverwaltung, Umschuldung und
Budgetplanung.
- Über 200 detaillierte
Antworten
- Kategorisiert nach
Themenbereichen
- Regelmäßig aktualisiert
- Durchsuchbare
Wissensdatenbank
Video-Beratung
Persönliche Beratungsgespräche
per Videocall mit unseren zertifizierten Finanzberatern für
komplexe Fälle.
- Termine binnen 24 Stunden
- 60-90 Minuten intensive
Beratung
- Bildschirm-Sharing für
Dokumente
- Aufzeichnung für spätere
Referenz
Support-Ticket System
Verfolgen Sie den Status Ihrer
Anfragen in Echtzeit und erhalten Sie strukturierte Hilfe bei
langfristigen Prozessen.
- Eindeutige Ticket-Nummern
- Status-Updates per E-Mail
- Dokumenten-Upload möglich
- Verlaufsprotokoll aller
Kommunikation
Selbsthilfe-Tools
Interaktive Rechner und
Planungstools für die eigenständige Analyse Ihrer finanziellen
Situation.
-
Schulden-Konsolidierungsrechner
- Budget-Planungsvorlagen
- Tilgungsplan-Generator
- Finanzielle
Gesundheitschecks
